מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 10/12/2025
מסמך זה מהווה את מדיניות הפרטיות של אתר האינטרנט Levolle Jewelry , העוסק בעיצוב, ייצור ומכירה של תכשיטים בעבודת-יד באמצעות חנות מקוונת (להלן: „האתר”).
מדיניות זו נועדה לפרט את אופן איסוף המידע האישי, השימוש בו, שמירתו והעברתו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, תקנותיו, תיקון 13 לחוק, ולהוראות כל דין רלוונטי.
הגלישה באתר ו/או השימוש בשירותים המוצעים בו מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו.
1. סוגי מידע הנאסף
במסגרת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע מהסוגים הבאים:
1.1 מידע אישי הנמסר על ידי המשתמש מיוזמתו:
שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, פרטי התקשרות, פרטי הזמנה ורכישה.
1.2 מידע הנאסף אוטומטית:
כתובת IP, נתוני גלישה, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מזהי מכשיר, זמני שימוש באתר, ונתונים טכניים נוספים.
1.3 מידע פיננסי:
פרטי תשלום המעובדים על ידי ספקי סליקה חיצוניים בלבד.
יובהר כי האתר אינו שומר פרטי כרטיסי אשראי.
2. אופן איסוף המידע
המידע נאסף, בין היתר, בעת:
ביצוע רכישה באתר;
מילוי טפסים מקוונים;
פנייה לשירות הלקוחות;
הרשמה לרשימות תפוצה;
שימוש שוטף באתר.
3. מטרות השימוש במידע
המידע האישי ייאסף ויעובד אך ורק למטרות הבאות:
אספקת מוצרים, טיפול בהזמנות ומשלוחים;
מתן שירות לקוחות ומענה לפניות;
ניהול ותפעול האתר והחנות המקוונת;
גבייה וסליקה;
שליחת הודעות תפעוליות;
שליחת דיוור שיווקי, בכפוף להסכמת המשתמש;
עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות משפטיות.
4. מאגרי מידע ואבטחתם
האתר מתארח ומנוהל באמצעות פלטפורמת Wix.com Ltd., אשר מספקת שירותי אחסון, גיבוי ואבטחת מידע.
המידע נשמר על גבי שרתים מאובטחים, תוך נקיטת אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, בהתאם לסטנדרטים הנהוגים בתחום.
עם זאת, מובהר כי אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע האישי לא יימסר לצדדים שלישיים, אלא באחד מהמקרים הבאים:
לצורך אספקת השירותים (לרבות משלוחים, סליקה ושירותי דיוור);
בהתאם לדרישת חוק, צו שיפוטי או דרישה מרשות מוסמכת;
לצורך הגנה על זכויות, רכוש או אינטרסים משפטיים של האתר;
במקרה של שינוי מבני בעסק, מיזוג או העברת פעילות, בכפוף לדין.
6. דיוור ותקשורת
האתר רשאי לפנות למשתמש באמצעי התקשרות שמסר, לצרכים תפעוליים או שיווקיים.
המשתמש רשאי לדרוש, בכל עת, את הפסקת קבלת הדיוור השיווקי.
7. Cookies וכלי מעקב
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצרכי תפעול, אבטחה, ניתוח סטטיסטי ושיפור השירות.
ייתכן שימוש בכלי צד שלישי, לרבות שירותי ניתוח תעבורה, שלהם מדיניות פרטיות עצמאית.
8. זכויות נושא המידע
בהתאם לחוק, המשתמש רשאי לעיין במידע שנשמר אודותיו, לבקש תיקון, מחיקה או הגבלה של השימוש בו, בכפוף להוראות הדין.
פניות יש להפנות לכתובת: info@levollejewelry.com
9. תקופת שמירת מידע
המידע יישמר במאגרי האתר לפרק הזמן הנדרש להשגת המטרות שלשמן נאסף ו/או לפי דרישות הדין.
10. עדכון מדיניות
האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות מדיניות זו בכל עת.
הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.
11. יצירת קשר
לשאלות או הבהרות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות ל: info@levollejewelry.com